Politique d’expédition

Tecknix Club
Adresse : 4405 Jager Drive Northeast, MAKSES GRP LLC, Rio Rancho, New Mexico, 87144
Email : contact@tecknixclub.com

Nous faisons de notre mieux pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais et vous offrir une expérience d’achat fluide. Cette politique d’expédition explique les délais, les frais et les conditions associés à l’envoi de vos commandes.

Zones d’expédition

Nous livrons actuellement en :

  • France métropolitaine
  • Belgique
  • Suisse

Délais de livraison

  • Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation de votre paiement.
  • Une fois expédiée, votre commande sera livrée sous 3 à 5 jours ouvrés selon votre emplacement :
    • France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés.
    • Belgique : 7 à 14 jours ouvrés.
    • Suisse : 7 à 14 jours ouvrés.

Remarque : Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes d’affluence (par ex. fêtes de fin d’année).

Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et du poids de votre commande. Les frais exacts seront affichés lors du processus de commande avant validation.

Traitement des commandes

  • Les commandes sont traitées les jours ouvrés uniquement (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
  • Les commandes passées après 16h00 (heure locale) ou pendant le week-end seront traitées le jour ouvré suivant.

Informations de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Problèmes liés à l’expédition

Si vous rencontrez un problème avec votre expédition (retard, colis endommagé, perte), veuillez nous contacter à contact@tecknixclub.com. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Taxes et droits de douane (pour la Suisse)

Pour les livraisons vers la Suisse, des taxes d’importation et droits de douane peuvent s’appliquer, en fonction de la réglementation locale. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le montant de votre commande.

Adresse incorrecte ou colis non réclamé

  • Assurez-vous de fournir une adresse exacte et complète lors de votre commande. Tecknix Club ne peut être tenu responsable des retards ou de la non-livraison dus à une adresse incorrecte ou incomplète.
  • Si un colis nous est retourné en raison d’une erreur d’adresse ou d’un colis non réclamé, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Contact

Pour toute question ou problème concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter :

  • Email : contact@tecknixclub.com
  • Adresse : 4405 Jager Drive Northeast, MAKSES GRP LLC, Rio Rancho, New Mexico, 87144

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