Conditions générales de vente
Tecknix Club
Adresse : 4405 Jager Drive Northeast, MAKSES GRP LLC, Rio Rancho, New Mexico, 87144
Email : contact@tecknixclub.com
Site Web : www.tecknixclub.com
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Tecknix Club et de ses clients dans le cadre de la vente des produits et services proposés sur le site internet www.tecknixclub.com. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions générales.
2. Produits et services
Tecknix Club propose :
- Équipements et vêtements de sport.
- Accès à une application numérique via des abonnements ou des achats ponctuels.
Nous nous efforçons de décrire et présenter nos produits de manière fidèle et précise. Toutefois, des différences mineures peuvent exister en raison de contraintes techniques (images, affichage, etc.).
3. Prix
- Les prix des produits sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et n’incluent pas les frais de livraison, qui sont indiqués séparément lors de la commande.
- Tecknix Club se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
- Pour les livraisons en Suisse, des droits de douane et taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client.
4. Commande
4.1 Processus de commande
Pour effectuer une commande, vous devez suivre les étapes suivantes :
- Sélectionner les produits ou services souhaités.
- Valider votre panier.
- Remplir vos informations personnelles et vos coordonnées de livraison.
- Effectuer le paiement sécurisé.
Un email de confirmation sera envoyé à l’adresse que vous avez fournie, confirmant les détails de votre commande.
4.2 Acceptation de la commande
Tecknix Club se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande pour les motifs suivants :
- Produit indisponible.
- Paiement non validé.
- Soupçon de fraude ou d’utilisation abusive de nos services.
En cas d’annulation, vous serez remboursé intégralement.
5. Paiement
Les paiements sur Tecknix Club sont sécurisés et peuvent être effectués via :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.).
- Plateformes de paiement en ligne (ex : PayPal).
La commande sera validée après confirmation du paiement. Tecknix Club ne conserve pas les données bancaires de ses clients.
6. Livraison
Pour connaître les détails sur les délais, frais et conditions d’expédition, veuillez consulter notre Politique d’expédition.
Résumé des délais de livraison :
-
France Métropolitaine, Belgique, Suisse : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
En cas de retard ou de problème de livraison, contactez-nous à contact@tecknixclub.com.
7. Droit de rétractation
7.1 Délai de rétractation
Conformément à la législation applicable, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions mentionnées ci-dessous.
7.2 Exceptions
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
- Produits ouverts ou utilisés.
- Produits personnalisés.
- Téléchargements numériques ou accès à l’application, une fois activés.
7.3 Modalités
Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à contact@tecknixclub.com en précisant :
- Votre numéro de commande.
- Les produits concernés.
Les produits doivent être retournés non ouverts et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont pris en charge par Tecknix Club.
8. Politique de retour et remboursement
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.
9. Garantie
9.1 Garantie légale
Tous les produits vendus sur notre site bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux ou non conforme, vous pouvez demander :
- La réparation ou le remplacement du produit.
- Un remboursement si la réparation ou le remplacement est impossible.
9.2 Limitation
La garantie ne couvre pas :
- L’usure normale des produits.
- Les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inadéquat.
10. Responsabilité
Tecknix Club ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes ou coûts découlant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser nos produits et services.
Notre responsabilité est limitée au montant de votre commande.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur www.tecknixclub.com (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
12. Données personnelles
Vos données personnelles sont collectées et utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité.
13. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par les lois de l’État du Nouveau-Mexique (États-Unis).
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente.
14. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à :
- Email : contact@tecknixclub.com
- Adresse : 4405 Jager Drive Northeast, MAKSES GRP LLC, Rio Rancho, New Mexico, 87144